В организации работы по рассмотрению обращений граждан и приёме граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей по личным вопросам УФСИН России по Калужской области и подчиненные учреждения уголовно-исполнительной системы области руководствуются требованиями Федерального закона РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ). Исправительные учреждения, следственные изоляторы и колония-поселение по данному направлению деятельности руководствуются также приказом Минюста России от 04.07.2022 № 110 «Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы, Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений и Правил внутреннего распорядка исправительных центров уголовно-исполнительной системы».
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан» по состоянию на 01.10.2023 на портале ССТУ.РФ размещена информация о результатах рассмотрения 830 обращений.
Руководством УФСИН России по Калужской области по итогам трех кварталов 2023 года, согласно утвержденному графику приема по личным вопросам было принято 38 граждан (АППГ – 33).
Всего по состоянию на 01.10.2023 в УФСИН России по Калужской области и подчиненные учреждения УИС области поступило - 1354 обращения (АППГ – 1275).
Из общего числа обращений от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей поступило - 42 обращения (АППГ – 33).
Из общего числа обращений от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, поступило 1312 обращений (АППГ – 1242).
Через Интернет-приемную официального сайта УФСИН России по Калужской области по состоянию на 01.10.2023 получено 169 обращений граждан.